Los propietarios de Tesla pueden encontrar el mantenimiento más fácil gracias a la nueva función de autodiagnóstico

Tesla se enfrenta actualmente a una serie de desafíos importantes en su intento de mantener su liderazgo en el espacio de los vehículos eléctricos al mismo tiempo que lanza nuevos productos al mercado. Uno de los mayores desafíos que enfrenta es dar servicio a los clientes existentes y sus vehículos. Ahora, una nueva actualización de la aplicación Tesla ofrece una función de "autodiagnóstico" que tiene como objetivo mejorar la experiencia.

El servicio es una preocupación tan grande para el CEO Elon Musk que lo convirtió en la prioridad número uno sobre las ventas o los envíos generales para el segundo trimestre. Por supuesto, el servicio fue un poco decepcionante para Tesla, y esta nueva función de autodiagnóstico podría suavizar las cosas un poco.

Los usuarios informaron que vieron por primera vez la opción en la aplicación durante el fin de semana, y no parece tan rápida o fácil como podría pensarse. Como señala el usuario de Twitter @Tesla_Adi, la función de diagnóstico solo aparece después de seleccionar ciertas categorías. Luego, realiza un escaneo y determina si hay una falla y si el vehículo necesita servicio en un centro de reparación.

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Finalmente vi la nueva función de autodiagnóstico en acción, el @Tesla_App_iOS y que descubrí en el código fuente de la aplicación hace unas semanas.

La programación de un servicio para categorías específicas activará el diagnóstico y le informará cuando haya un error y se requiera un servicio. pic.twitter.com/YPnrzCLBPg

— Tesla_Adri (@tesla_adri) 16 de julio de 2022

También señala que Tesla agregó una función para verificar otras posibles preocupaciones durante la cita de servicio. En este caso, la aplicación menciona la verificación de una junta tórica en la abrazadera del maletero. Este tipo de autodiagnóstico proactivo y creación de listas de verificación es una indicación pequeña pero sutil de que Tesla se toma el servicio más en serio.

Otros comentaristas en línea mencionan que la aplicación también ha sido proactiva en aumentar la necesidad de reemplazar el regulador de la ventana Por supuesto, vale la pena señalar que algunos errores y problemas que el software puede encontrar se pueden solucionar de forma remota, sin necesidad de visitar un centro de servicio.

Sin embargo, todavía tenemos que encontrar evidencia de que el sistema maneja problemas más grandes como la falta de pastillas de freno.Otros propietarios también informaron haber recibido automóviles con llantas que no coinciden, y nos preguntamos si los motores y el software son lo suficientemente sensibles como para notar las diferencias inherentes en la tracción.

Informaremos cuando obtengamos más información sobre qué tan profundo puede llegar el sistema de autodiagnóstico. Hasta entonces, háganos saber en los comentarios a continuación si esta nueva función lo haría sentir más seguro para comprar un nuevo Tesla.