El fabricante de automóviles chino Euler ha sido criticado por los propietarios de automóviles chinos por instalar chips de computadora obsoletos en los modelos Good Cat.
Ora Good Cat cobró vida gracias al fabricante Great Wall Motors, lanzado recientemente en Europa. Sin embargo, Ora ha enviado modelos Good Cat a los propietarios de automóviles chinos que vienen con procesadores Intel lanzados en 2016 en lugar de los procesadores Qualcomm de ocho núcleos anunciados por los vehículos eléctricos.
La era de la integridad Según los informes, el propietario del automóvil se ha quejado al procesador en WeChat y está considerando emprender acciones legales para acusar al fabricante de estafar a los consumidores. El propietario dijo que Ora proporcionó subsidios de tarifas, actualizaciones de software gratuitas y membresías de aplicaciones para apaciguarlos, pero eso no fue suficiente para algunas personas que querían instalar nuevos chips o deseaban reembolsos y compensaciones completas.
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El propietario del automóvil dijo que el antiguo procesador Intel hacía que el sistema de información y entretenimiento del automóvil no funcionara correctamente y que había menos aplicaciones de terceros. Según el propietario de un automóvil, la aplicación de navegación AutoNavi no se pudo actualizar. China corresponde a Google Maps. Además, el mismo propietario del automóvil dijo que el asistente de voz a bordo falla a menudo.
Ora admitió el 22 de noviembre que los primeros modelos de Good-Cat llegaron a los clientes que usaban procesadores Intel antiguos en lugar de los chips de Qualcomm anunciados.
La compañía agregó en un comunicado: «Pedimos disculpas a los propietarios de Ora Good Cat por los problemas causados por el contenido promocional del SO (sistema operativo) Ora Smart-cafe».
Lin Lihong, director ejecutivo de Beijing Queen & Low Law Firm, habló con el propietario y dijo que estaba preparando una demanda.
«En mi opinión, este es un caso típico de fraude al consumidor», dijo. «El archivo de configuración del vehículo indica claramente que el automóvil estará equipado con un procesador Qualcomm de ocho núcleos. Sin embargo, después de la entrega, el propietario del automóvil descubrió que estos vehículos no coincidían con los anuncios. Publicidad de chips: esta es la» Configuración clave de Smart Automóviles: influye directamente en las decisiones de compra de los consumidores «.
Por su parte, Ora afirmó que podría ser «difícil» reemplazar los chips Intel y reconoció que debido a las limitaciones de producción, no puede garantizar que los futuros modelos de Good Cat contarán con chips Qualcomm.
