Las marcas de automóviles más confiables de JD Power para 2021

Un año más informamos sobre un estudio de confiabilidad de la consultora estadounidense JD Power, que categorizó según la cantidad de problemas reportados por cada 100 vehículos en los últimos 12 meses.

El informe de 2021 se basa en las respuestas de 33,251 propietarios del año modelo 2018 en los Estados Unidos que informaron problemas que tuvieron con sus automóviles en los primeros tres años. Estos datos fueron recopilados entre julio de 2020 y noviembre de 2020.

El promedio fue de 121 preguntas por cada 100 vehículos. Lexus lidera el campo con solo 81 fallas reportadas, seguido por Porsche con 86 y Kia con 97.

La siguiente marca en llegar al mercado europeo fue Toyota con 98 ediciones, Hyundai con 101 y BMW con 108. A la media le siguen Mercedes-Benz (122), MINI (125), Subaru (125), Audi (127), Nissan (128) y Ford (130). Jaguar (186), Alfa Romeo (196) y Land Rover (244) fueron los peores.

Tesla, que apareció por primera vez en este ranking, sumó 176 errores. Por supuesto, solo se entrevistó a 35 propietarios estatales de EE. UU., ya que la empresa no permite que JD Power realice entrevistas formales en los otros 15 estados.

Las marcas más confiables de JD Power para 2021

Lexus 81

Porsche 86

kia 97

Toyota 98

buick 100

cadillac 100

hyundai 101

Génesis 102

lincoln 106

Acura 108

bmw 108

Chevrolet 115

mitsubishi 116

Mazda 121

Promedio de la industria 121

Benz 122

carnero 123

Esquivar 125

mini125

Subaru 125

Audi 127

nissan 128

Ford 130

infiniti 137

Jeep 141

GM 143

volvo 143

Honda 145

volkswagen 163

chrysler 166

jaguar 186

alfa romeo 196

Land Rover 244

Tesla * 176 (no calificado ya que las entrevistas solo se realizaron en 35 estados, a diferencia de otras marcas)

Dave Sargent de JD Power, quien presentó los datos en el seminario web, dijo: "La mayoría de los autos en la encuesta no tenían problemas serios, solo tecnología defectuosa a bordo".

Entre las categorías cubiertas por la encuesta, los dispositivos de comunicación, infoentretenimiento y navegación mostraron pocas mejoras con respecto al informe anterior. Por tanto, en opinión de los propietarios, estos aspectos siguen siendo los más críticos.

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