GM no puede reparar limpiaparabrisas en vehículos retirados del mercado debido a la escasez de piezas

Si revisara los avisos de retiro en el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras para el Chevrolet Equinox y el GMC Terrain 2014-2015, se encontraría con un retiro de aspecto bastante estándar. Sin embargo, un nuevo informe sugiere que la reparación de este problema debería ser fácil, algunos vehículos no se repararán debido a la escasez de piezas.

habla con ONDULADO.comSmithfield, Virginia. John Wayne Warren dijo que recibió una carta sobre su GMC Terrain 2015 informándole que y otros 681,508 vehículos estaban siendo retirados del mercado por limpiaparabrisas defectuosos, pero que por el momento no estaban siendo reparados.

"Las piezas para reparar su vehículo no están disponibles actualmente, pero si las hay, su concesionario GMC examinará el módulo del limpiaparabrisas y lo reparará o reemplazará según sea necesario", decía el aviso de retiro. "Este servicio se le proporciona de forma gratuita".

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Ese es un problema para Warren, cuyo automóvil se vio afectado por el problema poco después de recibir su carta. Al igual que con otros, las rótulas del módulo del limpiaparabrisas de su Terrain experimentaron corrosión, lo que provocó la falla del limpiaparabrisas.

"Mi prometida conducía por la carretera bajo una fuerte lluvia y los limpiaparabrisas dejaron de funcionar. Tuvo que detenerse y esperar a que dejara de llover", dijo Warren, y agregó que ahora tiene que vigilar el clima cada vez que sale. un paseo.

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Dijo que se comunicó por correo electrónico, mensaje de texto y teléfono a través de su distribuidor de GMC, pero no se le ofreció ninguna solución. La otra opción de Warren es pagar la reparación usted mismo, probablemente de un taller de reparación de terceros, pero eso costaría alrededor de £ 1,000 dólares estadounidenses, lo que hace que es poco atractivo cuando debería hacerse de forma gratuita.

Sin embargo, GMC afirma que simplemente no tiene las piezas para hacer las reparaciones: "Anunciamos el retiro del mercado, pero no lo llevaremos a cabo porque tenemos que hacer que nuestros proveedores construyan las piezas para comenzar a repararnos". preocupaciones y frustraciones”.

Sin embargo, el tiempo corre para Warren, cuyo automóvil debe pasar por una inspección anual en agosto que espera que falle sin que funcionen los limpiaparabrisas, lo que comprensiblemente lo frustra.

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"Es una locura total, en mi opinión", dijo.