Pareja demanda por temor a conducir su Mercedes-Benz Clase S

Una pareja de Vancouver demandó a Mercedes-Benz Richmond por negarse a reparar el volante defectuoso de su Mercedes-Benz Clase S. El S550 fue comprado en 2017 y solo registró 6.500 kilómetros en su velocímetro desde ese momento. El turismo estuvo en su estacionamiento a lo largo de prácticamente tres años por el hecho de que el propietario mencionó que tenían miedo de conducir.

Según el Vancouver Sun, los demandantes eran Fang Datong y He Guifang y su esposa. Según los informes, adquirieron el S550 por $ 160,000 a principios de 2017. Menos de un año después, el volante de ese automóvil dejó de marchar de repente mientras que conducía. Rápidamente notificaron a su concesionario, pero respondieron que no había ningún inconveniente con el vehículo. El inconveniente prosiguió siendo el mismo por segunda vez, pero el distribuidor se negó a solventarlo. Como resultado, la pareja dejó de usar el automóvil en el mes de abril de 2018.

Mercedes-Benz Richmond sugirió que la pareja siga utilizando el automóvil o lo venda. Fang rechazó la iniciativa del concesionario por temor a que los inconvenientes de su automóvil pudieran poner en peligro al próximo dueño del automóvil. Finalmente, la pareja viajó a la sede de Mercedes en Alemania y se les mencionó que el automóvil había de ser sacado de la venta o reparado.

En 2019, Fang demandó a Mercedes-Benz Canada en la Corte Suprema de Columbia Británica, demandando una compensación no detallada por la pérdida del derecho de uso. El desarrollo aún no ha comenzado.

"Mercedes-Benz Canadá valora las relaciones que hemos construido con clientes del servicio en todo el país", dijo Zak Paget, director de comunicaciones corporativas de la compañía, por correo. Gracias a los procedimientos legales en curso, Mercedes se negó a hacer mucho más comentarios.

Tras una mayor investigación por la parte de Cars.com, descubrimos que Mercedes-Benz USA estaba alertando al propietario sobre un viable problema con el dispositivo, más allá de que el inconveniente del S550 no se ha sacado de la venta en Canadá. El fabricante de automóviles apuntó que el transistor en el módulo de control de la dirección asistida del vehículo puede sobrecalentarse, lo que puede lograr que el sistema eléctrico se apague. Si no se marca, puede acrecentar su peligro de accidente. Si es requisito, MBUSA proporciona a sus clientes reparaciones urgentes gratis.


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