Las entregas del primer Ford Bronco 2021 a los clientes han comenzado recientemente, y la producción del modelo todoterreno tan esperado continúa satisfaciendo la demanda de más de 100,000 pedidos de fabricantes estadounidenses.
El hecho es que no todas las noticias son buenas, ya que Ford está lidiando con problemas de fabricación relacionados con la escasez global de chips que está afectando a toda la industria. Además, hubo algunos accidentes desafortunados mientras se entregaban sus autos.
La historia comenzó el 15 de julio de 2021 cuando el cliente que protagonizó la historia reservó su Bronco Badlands y compartió el momento en el foro Bronco 6G donde era muy conocido con el nombre de Godot75.
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El 21 de septiembre, el futuro propietario recibió una carta de Ford con la esperanza de encontrar una fecha de entrega muy cercana, pero descubrió que el concesionario que había comprado le había dado malas noticias y adjuntó una foto.
Según los informes, el Ford Mustang en problemas fue dañado por una empresa de camiones y un concesionario que no pertenecen a Ford, y se le pidió al concesionario que transportara el vehículo desde la fábrica a la tienda. Por lo tanto, se notifica al cliente que su pedido ha sido cancelado y se está procesando un nuevo pedido como reemplazo.
Lo peor de todo es que, dado el estado actual de la cadena de producción y suministro de Ford, el nuevo Bronco no llegará hasta dentro de cuatro meses como máximo, aunque probablemente sea «el próximo verano». Lógicamente, el cliente no está satisfecho con ello.
“Una cosa les pido a todos los que leen este artículo. Por favor comparta mi historia. Si conoce a alguien en Ford que pueda ayudarme, por favor contácteme ”, dijo el decepcionado jefe en el foro mencionado anteriormente.
«Si usted es un ejecutivo de Ford y cree que sus clientes no son solo un grupo de personas anónimas, puede vaciar sus billeteras de ellos y nosotros somos las personas que amamos su negocio y merecemos recompensar cosas a veces complicadas. Contácteme. Ayuda resolveré este problema rápidamente. Si usted es Bill Ford, levante la mano «, concluyó.
