Cómo actuar en caso de accidente de tráfico
Un accidente de tráfico es una situación estresante y desconcertante, pero saber cómo actuar puede marcar la diferencia en la seguridad de los implicados y en los trámites posteriores. En España, el protocolo a seguir está regulado por la Dirección General de Tráfico (DGT), pero muchas veces desconocemos los pasos concretos o los derechos que nos asisten. A continuación, detallamos cómo proceder ante un siniestro vial, incluyendo aspectos legales, prácticos y específicos de las comunidades autónomas.
Protocolo básico en caso de accidente de tráfico
Lo primero es mantener la calma y asegurar la zona para evitar más riesgos. La DGT establece un protocolo claro:
- Proteger el lugar: Encender las luces de emergencia y colocar los triángulos de preseñalización (a 50 metros en vías urbanas y 150 en interurbanas).
- Auxiliar a los heridos: Llamar al 112 (servicio de emergencias unificado en España) y no mover a los lesionados salvo peligro inminente.
- Contactar con la policía: En accidentes con daños personales o graves, es obligatorio avisar a las autoridades (Guardia Civil o policía autonómica).
- Recopilar información: Tomar fotos, datos de los implicados (matrícula, seguro, DNI) y testigos si los hay.
- Rellenar el parte amistoso: Si no hay heridos y los conductores están de acuerdo, este documento agiliza la reclamación a las aseguradoras.
Diferencias por comunidades autónomas
En España, algunas competencias de tráfico están transferidas a las comunidades autónomas, lo que puede afectar a los procedimientos. Por ejemplo:
- Cataluña y País Vasco: Tienen policías autonómicas (Mossos d'Esquadra y Ertzaintza) que gestionan accidentes en sus territorios.
- Madrid y Andalucía: Dependen de la Guardia Civil o policía local, aunque en grandes ciudades como Barcelona o Valencia también intervienen los ayuntamientos.
- Galicia: Cuenta con protocolos específicos para zonas rurales o carreteras secundarias, donde los tiempos de respuesta pueden ser mayores.
Consejos prácticos y datos clave
Más allá del protocolo, estos tips te ayudarán a manejar mejor la situación:
- App miDGT: Permite enviar el parte de accidente digitalmente y acceder a tu historial de tráfico.
- Asistencia en carretera: Muchos seguros incluyen grúa o taxi gratuito; verifica tu cobertura antes de viajar.
- Plazos legales: En España, tienes 7 días para notificar el accidente a tu aseguradora y hasta 1 año para reclamar daños personales.
- Vehículos de movilidad personal (VMP): Desde 2022, los patinetes implicados en accidentes deben seguir el mismo protocolo que los coches.
Recuerda que en comunidades como Baleares o Canarias, las condiciones climáticas o turísticas pueden influir en la congestión de las vías. Siempre lleva contigo un chaleco reflectante y un kit básico de primeros auxilios, especialmente si viajas por zonas remotas.
Por último, si el accidente fue leve y no hay acuerdo entre las partes, puedes recurrir al Servicio de Atención al Cliente de Seguros (ICS) o al Juzgado de lo Mercantil para reclamaciones menores a 2.000 euros. En casos de delitos (como huida o conducción temeraria), contacta inmediatamente con la Guardia Civil (062) o la policía autonómica correspondiente.
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