La FTC continúa ejerciendo presión sobre las tarifas de cebo y cambio para los comerciantes dudosos con una nueva propuesta

La FTC todavía se enfoca en prácticas de venta turbias que incluyen "tarifas basura", pero ahora está ampliando su alcance. Una nueva propuesta incluye más reglas que irían más allá de los concesionarios de automóviles o eliminarían dichas tarifas.

En junio, la FTC dijo que planea tomar medidas enérgicas contra los concesionarios de automóviles que venden complementos financieros, de seguros y de vehículos que "no brindan ningún beneficio". Las tarifas sacaron dinero de los bolsillos de las familias estadounidenses.

La FTC ha definido además estas "tarifas basura" como "cargos injustos o engañosos cobrados por bienes o servicios que tienen poco o ningún valor para el consumidor, incluidos bienes o servicios que los consumidores razonablemente esperarían tener". ."

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Según la última propuesta, los comerciantes tendrían que publicar un precio externo (salvo impuestos y tarifas gubernamentales) para que todos lo vean. Eso no solo significaría que ya no se fijaría un precio basado en lo que un comerciante cree que un cliente puede pagar, sino que pondría fin a la publicidad turbia de "pedir precio" y también podría reducir drásticamente la cantidad de minoristas dispuestos a aplicar grandes márgenes de ganancia en sus productos.

Según una encuesta de Consumer Reports de 2018, alrededor del 85 % de las personas habían pagado tarifas ocultas en los dos años anteriores y, como era de esperar, el 96 % de ellas consideraba que esas tarifas eran molestas.

Correspondiente Noticias automotricesHay ocho prácticas clave a las que se dirige la FTC en su lucha contra las tarifas basura.

• 1. La divulgación falsa o no "clara e intencional" del "costo total de un bien o servicio para la venta" en publicidad o marketing.
• 2. Tergiversar o no revelar "la existencia de cualquier tarifa, interés, derecho u otro costo que sea razonablemente inevitable para los bienes o servicios" en anuncios o marketing.
• 3. Declaración falsa o no divulgación cuando "los honorarios, intereses, cargos, productos o servicios son opcionales o requeridos".
• 4. Tergiversar o no revelar "restricciones, limitaciones o condiciones materiales relacionadas con bienes o servicios que pueden resultar en un cargo obligatorio... o que pueden reducir el uso de los bienes o servicios por parte del consumidor, incluida la cantidad que el consumidor recibe".
• 5. Tergiversar que un cliente tiene una deuda por “un producto o servicio que el consumidor no ha dado su consentimiento para comprar”.
• 6. Cobrar por cualquier cosa "sin consentimiento expreso e informado".
• 7. Cobrar “tarifas, intereses, bienes, servicios o programas que agregan poco o ningún valor al consumidor, o que los consumidores esperarían razonablemente que se incluyeran en el precio total anunciado”.
• 8. Tergiversar o no revelar "la naturaleza o el propósito de cualquier cargo, interés, derecho u otro cargo".

Los comisionados de la FTC votaron 3 a 1 para comenzar la fase de comentarios públicos de la propuesta. La comisionada Christine Wilson fue el único voto en contra. Citó varias preocupaciones sobre la propuesta, incluido el hecho de que su amplitud en toda la industria "duplica leyes existentes o podría contradecirlas y reglas ” y que “no está sujeto a una base sólida de aplicación de la ley de la FTC, se basa en suposiciones erróneas y definiciones vagas, ignora las implicaciones competitivas y desvía los escasos recursos de la agencia de importantes esfuerzos de aplicación de la ley”. 2023. Hasta entonces todos pueden comentar la aplicación.