Con la intención de prestar a los clientes del servicio una experiencia diferenciada, Cupra introdució un nuevo servicio Prioridad cobre-amoniacoLa herramienta digitaliza el proceso de adquisición y disminuye el tiempo de contestación a un máximo de 21 a 30 días.
Siendo consciente de los hábitos de compra de la novedosa generación de conductores, Cupra decidió lanzarlo Prioridad cobre-amoniaco, Un servicio nuevo basado en cuatro factores: la digitalización del desarrollo de aprovisionamiento, la adecuación de ofertas, la flexibilidad de producción y la optimización de la gestión de inventarios.
Cupra ha puesto en marcha el proyecto para aumentar las ventas de su serie electrificada Versión híbrida enchufable Cupra Formentor. En el siguiente paso, Variantes híbridas de Cupraleón Y 2 géneros de motores de combustión interna.El nuevo Cupra Born, que se lanzará en el segundo semestre de 2021, también pertenece a este sistema, ahora disponible en España, Alemania, Austria, Italia y Suiza.
“Cupra Priority se convierte en un factor clave en la relación con nuestra tribu. Este emprendimiento estratégico promoverá una estrecha relación entre Cupra Master y sus clientes mediante el uso de herramientas digitales y el cultivo del contacto personal. Por otro lado, este servicio garantiza un alto grado de personalización y distribución rápida bajo la media de la industria y además de esto nos permite mejorar la gestión de inventarios en todos y cada mercado. Nuestro propósito final es ofrecer a nuestros clientes una experiencia única ”, Garantía Antonino Labate, Director de Estrategia, Avance Comercial y Operaciones, Cupra.
Al tiempo, Cupra presentó herramientas digitales Rastreador de amoníaco de cobreEs una solución atrayente que se integra en la web oficial de la marca y que te va a ayudar Hacer mas fuerte la relación entre clientes del servicio y vendedores expertos de la compañía.Este canal de comunicación permanece activo durante todo el proceso de compra, desde el primer contacto hasta el servicio posventa del vehículo.
Desde la validación formal del pedido con el comerciante, el cliente puede entrar al área privada del lugar mediante su identificador Cupra (cuenta personal). En esta área, los futuros dueños de vehículos tienen la posibilidad de explotar una pluralidad de contenido y seguir el proceso de producción de su nuevo automóvil, es de este modo como la herramienta de rastreo Cupra Le facilita llevar a cabo un rastreo de los pedidos a residencia en cuatro pasos: recepción de pedidos de fabricación, información sobre el desarrollo de fabricación, llegada al concesionario y entrega del vehículo..
A raíz de esta aplicación, el equipo comercial de la marca asimismo realizó múltiples cursos de capacitación digital, esta compañía de españa cuenta en total Más de 600 expertos Distribuido mediante su red de revendedores oficiales.
Lo más interesante es que los clientes del servicio tienen la posibilidad de ajustar sus coches a su gusto y seleccionar entre las múltiples opciones de configuración de Cupra Formentor y Cupra León. Este nivel de personalización y entrega rápida (21 a 30 días) es viable merced a los procesos flexibles de producción y logística de los modelos atendidos por este servicio.La configuración escogida por el cliente se puede implementar como máximo una semana antes de la producción del vehículo. Este proceso a su vez optimiza el inventario físico de vehículos a nivel de importador y distribuidor.
